Verfügbarkeit zuerst
In dieser Branche verkaufen wir Service mehr als Maschinen, und wir sagen das offen. Ein Kaffeevollautomat der oberen Klasse mit Full-Service-Vertrag kostet mehr als eine mittlere Maschine ohne Vertrag — und lohnt sich trotzdem: eine einzige Störung in einer starken Woche holt den Unterschied wieder herein.